Miller Weldmaster arbeitet hart daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten! Von Installations- und Servicetechnikern über Fragen per Telefon oder E-Mail bis hin zu Ersatzteilen - Miller Weldmaster hat ein komplettes Support-Team, das unseren Kunden zur Seite steht.
Wenn Kunden Miller Weldmaster anrufen, können sie sich darauf verlassen, dass sie ein qualifiziertes und erfahrenes Teammitglied am anderen Ende der Leitung haben. Chad, einer unserer langjährigsten Mitarbeiter, ist zusammen mit Andy für die Beantwortung aller Anrufe und E-Mails zuständig, die beim Kundendienst eingehen. Von dort aus bestellen sie entweder die Teile für Sie, helfen Ihnen bei der Fehlersuche an Ihrer Maschine oder organisieren einen Techniker, der zu Ihnen kommt. Und wenn wir sagen, fest angestellt, dann meinen wir fest angestellt
Wie lange arbeitet Chad schon bei Miller Weldmaster?
Chad arbeitet schon seit 25 Jahren mit Miller Weldmaster zusammen! Das geht zurück bis ins Jahr 1998, eine völlig andere Zeit in der Geschichte und auch mit Miller Weldmaster. Vor der Ausweitung der internationalen Reichweite von Miller Weldmaster auf unser EU-Büro und bevor das Internet und die sozialen Medien zu dem geworden sind, was sie heute sind! Chad hat Miller Weldmaster von der Pike auf begleitet und ist die ganze Zeit dabei geblieben! Er hat uns geholfen zu wachsen und unsere Kunden dabei unterstützt, ihre Maschinen am Laufen zu halten!
Welche Positionen hat er während seiner Zeit bei MW bekleidet?
Der Grund für seinen Erfolg und seine Hilfsbereitschaft im Servicebereich stammt aus seinen früheren Positionen bei Miller Weldmaster. Obwohl er schon seit geraumer Zeit zum Serviceteam gehört, hat Chad in seinen 25 Jahren viele andere Aufgaben wahrgenommen.
Chad hat sich seinen Weg durch den Produktionsprozess gebahnt. Er war einmal im Lackierteam, ein Fertigungsmitarbeiter und ein Mitglied der Zubehörabteilung. Das bedeutet, dass Chad in jeder Phase des Produktionsprozesses mitgewirkt hat. Vom Bau der Maschine bis hin zum Zubehör - Chad hat alles mitgemacht! Wenn Kunden also anrufen, um Fragen zu stellen oder Fehler zu beheben, können sie sicher sein, dass die Person am anderen Ende des Telefons ihre Maschine kennt und weiß, wovon sie spricht!
Wie kam Chad zur Zusammenarbeit mit Miller Weldmaster?
Wie viele unserer Kunden und Besucher wissen, befindet sich Miller Weldmaster in einer sehr ländlichen Gegend. Wie ist es uns also gelungen, seit 25 Jahren so kompetente Mitarbeiter zu finden und zu halten? Wir befinden uns in Stark County, Ohio, wo es ein hervorragendes Berufsschulnetz gibt.
Zusammen mit Chad hat Miller Weldmaster mit Berufsschulen zusammengearbeitet, um Studenten und Arbeiter aus den Handelsprogrammen einzustellen und so unser Personal zu erweitern. Wir haben das Glück, dass die RG Drage, eine technische Berufsschule für Highschool-Schüler in der Region, ganz in der Nähe unserer Einrichtungen liegt. Zusammen mit Chad hat Miller Weldmaster das Glück, weiterhin wertvolle Mitarbeiter von solchen Organisationen zu gewinnen.
Warum ist Chad seit 25 Jahren dabei geblieben?
Die Menschen und die Arbeit. Während Miller Weldmaster im Laufe der Jahre gewachsen ist, haben wir daran gearbeitet, einen positiven und aufmunternden Arbeitsplatz zu erhalten. Damit es jeden Tag anders ist und Spaß macht! Abgesehen von den Menschen sind es die Herausforderung und die Arbeit, die Chad seit 25 Jahren bei MW halten. Er löst Probleme und hilft Kunden, eine Lösung für ihre Maschinen zu finden.
Wenn Sie jemals unser Resolution Center angerufen oder eine E-Mail an service@weldmaster.com geschickt haben, haben Sie wahrscheinlich mit Chad gesprochen. Mit 25 Jahren Erfahrung ist Miller Wedlmaster dankbar und glücklich, einen solchen Mitarbeiter zu haben. Vielen Dank, Chad, für deine jahrelangen Dienste, für die Unterstützung unserer Kunden und dafür, dass du ein geschätzter Kollege bist. Prost auf viele weitere!
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Gerät Miller Weldmaster haben, senden Sie bitte eine E-Mail an service@weldmaster.com oder besuchen Sie unsere Service-Seite
