D&D Ingredients mit Sitz in Delphos, Ohio, ist seit über 30 Jahren in der Futtermittelindustrie tätig. Das Unternehmen entwickelt sich auch heute noch weiter und ist bestrebt, die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen, da die Nachfrage nach Futtermittelzutaten steigt.
Das Unternehmen beliefert derzeit Futtermittelhersteller und Partner der Tiernahrungsindustrie in über 13 Staaten und sieben Ländern. Die Partnerschaft mit Miller Weldmaster hat ihnen geholfen, ihren Kunden weiterhin außergewöhnliche Qualitätsprodukte zu liefern, und gibt ihnen Hoffnung auf ein weiteres Wachstum des Unternehmens.
Hintergrund
1976 begann D&D Ingredients als Haferreinigungsunternehmen für die Pferdeindustrie. Das Unternehmen diente den Gründern Donald und Dorothy, die eine Familie mit sieben Kindern großzogen, als zweites Einkommen. Donald arbeitete als Servicemanager bei Delpha Chevy, als ein langjähriger Kunde äußerte, dass er seinen Haferreiniger verkaufen wolle. Donald ergriff die Chance, kaufte den Reiniger und begann, Hafer von örtlichen Getreidesammlern und Landwirten zu kaufen. Dann verkaufte er den Hafer und begann, ihn für Rennpferde nach Kentucky zu verschiffen. Mit der Zeit begann Donald, mehr als nur Hafer zu verkaufen und erweiterte die Dienstleistungen des Unternehmens. Heute bietet D&D Ingredients mehr als 200 Zutaten an und bietet Dienstleistungen wie kundenspezifische Verpackungen, Mahlen, Trocknen, Mischen, Lagerhaltung, Be- und Entladen auf der Schiene sowie Transport an.
Herausforderung
D&D Ingredients arbeitete an einem Spezialauftrag für ein großes Unternehmen, das einen robusteren Beutel benötigte, um bei Überseetransporten bestehen zu können. Die Beutel des Unternehmens hatten ein Innenfutter, das mit einem Reißverschluss verschlossen und gefaltet werden musste, was sehr viel Arbeitskraft erforderte. Die einfachen handwerklichen Beutel wurden außerdem zugenäht, was keine 100 % zuverlässige Abdichtung bot.
Miller Weldmaster Lösung
D&D Ingredients ist bestrebt, die Bedürfnisse der Kunden in den Vordergrund zu stellen, und ist bereit, alles zu versuchen, um das Wachstum des Unternehmens zu fördern. Daher begann D&D Ingredients mit der Suche nach einer Möglichkeit, eine haltbarere Tasche für seine geschätzten Kunden zu entwickeln.
Ein anderer D&D-Kunde empfahl Miller Weldmaster. Als D&D die Maschinen von Miller Weldmasterauf einer Messe in Chicago sah, waren sie sehr beeindruckt von der Art und Weise, wie sie versiegelt wurden, und dachten, die PS150 die beste Option für die Herstellung eines robusten, luftdichten Beutels für die Reise nach Übersee zu ihrem Kunden sein würde.
Das Team von D&D Ingredients reiste nach Miller Weldmaster , um mehr über die Maschine zu erfahren. "Sie nahmen sich viel Zeit, um uns zu zeigen, wie die Maschine funktioniert und welche verschiedenen Funktionen sie hat. Als wir die Maschine dann bei D&D Ingredients in Betrieb nahmen, waren wir mit ihr sehr zufrieden", so Arnie Miller, Produktionsleiter.
Am zufriedensten war Miller mit dem Service von Miller Weldmasternach dem Kauf. "Das Beste an der Zusammenarbeit mit Miller Weldmaster war der ständige Kontakt und die Beziehung zu dem Techniker, der zu uns kam, vor allem, als wir die Maschine zum ersten Mal einsetzten", so Miller. "Der Techniker, der immer dann zu uns kommt, wenn wir eine Wartung benötigen, kennt die Maschinen in- und auswendig. Er kam zu uns, als wir unsere ersten Säcke verschließen wollten, um sich zu vergewissern, dass wir alles richtig eingestellt hatten, und er zeigte uns, wie wir die Säcke ausrichten und in die Schweißmaschine einführen."
Ergebnisse
Verbesserte Effizienz. D&D Ingredients konnte die Anzahl der Mitarbeiter in der Produktionslinie von sieben auf fünf reduzieren.
Erhöhte Haltbarkeit. D&D Ingredients fühlte sich sicher, ihre neuen luftdichten, haltbaren Beutel an einen geschätzten Kunden zu versenden.
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